O Notas Online tem suporte técnico via sala de chat, e-mail, telefone e local. O suporte via chat, e-mail e telefone agiliza a solução de dúvidas menores e o local garante que a instituição de ensino não pare de funcionar devido a problemas técnicos. Com este sistema de trabalho o Notas Online tem causado satisfação às instituições que o contrataram.